منصة لوحة لا تتقاضى أي رسوم على أضافة اللوحات او تطالب بعمولة ما بعد البيع.

ملاحظة: في منصة لوحة لا نقوم بتقييم أسعار اللوحات لأسباب نمتنع عن ذكرها.

• يمكنك الإطلاع الى تطبيق المنصة والبحث عن اللوحات المشابهة للوحتك وبناء عليه يمكنك تقييم السعر المناسب لك (أستخدم خاصية البحث في التطبيق أو خاصية فرز اللوحات (علامة ) الموجودة في صفحة اللوحات الخصوصية و اللوحات النقل الخاص).
• يمكنك أضافة اللوحة في المنصة لأعلى سعر، وبناءً على الاسعار التي تصلك من مستخدمي التطبيق يمكنك تحديد السعر المناسب وتغيره عبر التوجه الى صفحة التحكم في لوحاتك وتغير السعر.
• من الخيارات الاخرى، يمكنك عرض لوحتك في احد مزادات الأرقام في الانستغرام والتي من خلالها يمكنك معرفة السعر المناسب للوحتك (ليس من الضروره ان يكون السعر الذي تصل فيه اللوحة بالمزاد ان يساوي سعر اللوحة المتادول في السوق).

• كمالك للوحة، هذا الإجراء لايجبرك على تغيير سعر لوحتك المعروضة (يمكنك زيادة او تقليل السعر في اي وقت) حيث أن اللوحة منشورة في المنصة ويمكن لأي مستخدم عرض السعر بمجرد الضغط على جملة (السعر محجوب)، وسوف يتم نشرها كذلك في مجموعات الواتس آب وقناة التلجرام كباقي اللوحات.
• آلية حجب سعر اللوحات هو إجراء تنظيمي متبع في المنصة لإجراء (توازن وليس تحكم) في الأسعار مقابل القيمة المتداولة لكل لوحة معروضة وللحفاظ على مستوى الأسعار المتعارف عليها بشأن كل صياغة و شكل للوحات المعروضة.
• يبنى قرار الحجب على عدت معطيات منها وأهمها هو أن اللوحة تم عرضها مسبقاً بسعر معين ويتم إعادة عرضها بعد أيام بسعر مختلف وغير معقول يزيد بشكل كبير عن السعر السابق، او مقارنة اللوحة مع لوحات مشابهة لها مع وجود فارق كبير في السعر.
• الهدف النهائي من حجب السعر هو احترام المتابعين لمنصة لوحة، فعرض أسعار لا تتناسب مع شكل اللوحة او عدد الأرقام بها يعد استخفاف بمستخدمي التطبيق.

الهدف من ذلك هو أعطاء جميع عملاء المنصة الفرصة لظهور لوحاتهم في التطبيق وحق أولولية النشر في مجموعات الواتس آب وقناة التلجرام، ومخالفة الشروط يضر بمصلحة حقوق باقي العملاء.

توجه الى تطبيق مطراش التابع لوزارة الداخلية، وبعدها توجه الى قسم المرور ومن ثم اختر اللوحات المميزة، اذا شاهدت ان لوحتك مسجلة ضمن قائمة الأرقام المعروضة والمسجلة بأسمك فإذاً اللوحة مميزة، خلاف ذلك فأن اللوحة غير مميزة (راجع السؤال التالي).

تحويل اي لوحة خصوصي الى لوحة مميزة يتم عبر مراجعة إدارة المرور بوزارة الداخلية فهي الجهة الوحيدة المخولة بتمييز اللوحات، وهناك اجراءات يتم تحديثها بشكل مستمر في الإدارة فيما يتعلق بتحويل اللوحة الى لوحة مميزة، للمزيد من التفاصيل يرجى التوجهه الى إدارة المرور

الأحرف المذكورة تعني أي رقم من 0 الـى 9 غير وارد في اللوحة المعروضة، بمعنى لو اللوحة المعروضة بالشكل (6X6X68) فقد يكون حرف الـ X اي رقم من 0 الى 9 بإستثناء رقم 8 و 6، مثال آخر اللوحة (6X6X6Y) فقد يكون حرف الـ X اي رقم من 0 الى 9 بإستثناء رقم 6، وحرف الـ Y قد يكون أي رقم من 0 الى 9 بإستثناء رقم 6 والرقم الذي يحل محل حرف X في اللوحة المعروضة.

لا يمكن نقل ملكية اللوحة النقل الخاص-السوداء- من شخص الى آخر عبر تطبيق مطراش، وهناك طرق اخرى يمكن من خلالها نقل اللوحة.

يمكنك تغير رقم الجوال عبر التواصل معنا من الرقم المسجل في التطبيق وذلك عبر واتس آب الدعم الفني.

• اذا كنت مسافر خارج البلاد، يمكنك التواصل معنا عبر الدعم الفني - واتس آب لمنحك صلاحية الأضافة الخارجية لمدة 14 يوم.
• إذا كنت داخل البلاد، وتظهر لك هذه الرسالة تأكد من عدم استخدامك وتشغيلك لاحد تطبيقات الـ VPN او تطبيقات البروكسي مثل : cloudflare 1.1.1.1 DNS (WARP).

في الوقت الحالي لانقدم هذه الخدمة.

يتم يوميا نشر أكثر من 200 لوحة في المنصة، يرغب بعض ملاك اللوحات بتمييز اعلاناتهم لجذب أكبر عدد من مستخدمي التطبيق بالأضافة الى نشر لوحاتهم في حساباتنا في مواقع التواصل الأجتماعي، حيث أن اللوحات الاخرى يتم نشرها فقط في مجموعات الواتس آب والتلجرام. لمعرفة الفرق بين تمييز الاعلانات والاسعار أضغط هنا.

يستند الغاء تمييز اللوحات VVIP على ما ورد في الاجابة على السؤال رقم 3. بمجرد الغاء التمييز يتم إعادة المبلغ الى محفظة العميل في التطبيق، ويمكن استخدام المبلغ في تمييز اي لوحة اخرى من لوحاته او إعادة تمييز اللوحة التي تم الغاء تمييزها بعد (تعديل السعر) بما يتماشى مع أسعار السوق، يمكن مراجعة السؤال 2 لمعرفة خيارات وطرق تحديد سعر اللوحة.

لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال الاعلان بأعلان آخر لأي سبب كان، يرجى قراءة شروط تمييز اللوحات والتأكد من اللوحة المراد تمييزها قبل اجراء تمييز الإعلان.

بعض الحلول المقترحة لمشاكل عدم وصول الأشعارات الى مستخدم التطبيق

• تأكد من أعطاء التطبيق صلاحية الوصول الى الإشعارات في جوالك.
• اذا تأكت أن الاشعارات مفعلة، قم بالخروج من التطبيق و إعادة تشغيل الجوال.
• اذا كنت مستخدم للتطبيق (مسجل دخول برقم الجوال) قم بتسجيل الخروج من الحساب واغلاق التطبيق، وأعادة تشغيل الجوال

نظام المحفظة يستخدم بطريقتين :

• لأسترجاع المبالغ المدفوعة للاعلانات التي تم تميزها ورفضها من قبل إدارة المنصة لاسباب تنظيمية.
• إضافة مبالغ (مكافئة) لمستخدمي المنصة الذين يميزون أعلانتهم، يتم أحتساب مبالغ المكافئات (نسبة ثابتة مجموع المبالغ المدفوعة في الشهر الماضي) يبدء تطبيق هذا الإجراء ابتداءً من شهر إبريل 2023م - تعويضاً لشهر مارس 2023م.
  * ملاحظة: يتم تطبيق النظام على العملاء الذين تتجاوز مدفوعاتهم في الشهر "الماضي" لأكثر من 600 ر.ق، الرصيد هو عبارة عن رصيد أفتراضي نطاق استخدامة محدود في تمييز اعلانات اللوحات ولا يحق للعميل بطلب غير ذلك، والرصيد دائم وليس له تاريخ انتهاء ويمكن استخدامة في أي وقت.