منصة لوحة لا تتقاضى أي رسوم على إضافة اللوحات أو تطالب بعمولة ما بعد البيع.

ملاحظة: في منصة لوحة لا نقوم بتقييم أسعار اللوحات لأسباب نمتنع عن ذكرها.

• يمكنك الاطلاع على تطبيق المنصة والبحث عن اللوحات المشابهة للوحتك وبناءً عليه يمكنك تقييم السعر المناسب لك. استخدم خاصية البحث في التطبيق أو خاصية فرز اللوحات (رمز ) الموجودة في صفحة اللوحات الخصوصية والنقل الخاص.
• يمكنك إضافة اللوحة في المنصة لأعلى سعر، وبناءً على الأسعار التي تصلك من مستخدمي التطبيق، يمكنك تحديد السعر المناسب وتغييره عبر التوجه إلى صفحة التحكم في لوحاتك وتعديل السعر.
• من الخيارات الأخرى، يمكنك عرض لوحتك في أحد مزادات الأرقام على الإنستغرام، والتي من خلالها يمكنك معرفة السعر المناسب للوحتك. (ليس بالضرورة أن يكون السعر الذي تصل إليه في المزاد هو نفسه سعر السوق المتداول).

• كمالك للوحة، هذا الإجراء لا يجبرك على تغيير سعر لوحتك المعروضة. يمكنك زيادة أو تقليل السعر في أي وقت، حيث إن اللوحة منشورة في المنصة ويمكن لأي مستخدم عرض السعر بمجرد الضغط على جملة (السعر مخفي). كما سيتم نشرها في مجموعات الواتساب وقناة التليجرام كباقي اللوحات.
• آلية إخفاء سعر اللوحات هي إجراء تنظيمي متبع في المنصة لإجراء توازن وليس تحكمًا في الأسعار مقابل القيمة المتداولة لكل لوحة معروضة، وللحفاظ على مستوى الأسعار المتعارف عليها لكل صياغة وشكل للوحات المعروضة.
• يبنى قرار الإخفاء على عدة معطيات، أهمها أن اللوحة تم عرضها مسبقًا بسعر معين ثم عرضت بعد أيام بسعر مختلف وغير معقول يزيد بشكل كبير عن السعر السابق، أو مقارنة اللوحة مع لوحات مشابهة لها بفارق كبير في السعر.
• الهدف النهائي من إخفاء السعر هو احترام متابعي منصة لوحة، فعرض أسعار لا تتناسب مع شكل اللوحة أو عدد الأرقام بها يعتبر استخفافًا بمستخدمي التطبيق.

الهدف من ذلك هو إعطاء جميع عملاء المنصة الفرصة لظهور لوحاتهم في التطبيق وحق أولوية النشر في مجموعات الواتساب وقناة التليجرام. مخالفة الشروط تضر بمصلحة حقوق باقي العملاء.

توجه إلى تطبيق مطراش التابع لوزارة الداخلية، وبعدها توجه إلى قسم المرور، ثم اختر اللوحات المميزة. إذا كانت لوحتك مسجلة ضمن قائمة الأرقام المعروضة والمسجلة باسمك، فإن اللوحة مميزة، وإلا فإن اللوحة غير مميزة (راجع السؤال التالي).

تحويل أي لوحة خصوصي إلى لوحة مميزة يتم عبر مراجعة إدارة المرور بوزارة الداخلية، فهي الجهة الوحيدة المخولة بتمييز اللوحات. وهناك إجراءات يتم تحديثها بشكل مستمر في الإدارة فيما يتعلق بتحويل اللوحة إلى لوحة مميزة. للمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة إدارة المرور.

الأحرف المذكورة تعني أي رقم من 0 إلى 9 غير وارد في اللوحة المعروضة. بمعنى، إذا كانت اللوحة المعروضة بالشكل (6X6X68)، فقد يكون حرف X أي رقم من 0 إلى 9 باستثناء رقمي 8 و6. مثال آخر: اللوحة (6X6X6Y) قد يكون حرف X أي رقم من 0 إلى 9 باستثناء رقم 6، وحرف Y قد يكون أي رقم من 0 إلى 9 باستثناء رقم 6 والرقم الذي يحل محل حرف X في اللوحة المعروضة.

لا يمكن نقل ملكية لوحة النقل الخاص (السوداء) من شخص إلى آخر عبر تطبيق مطراش. وهناك طرق أخرى يمكن من خلالها نقل اللوحة.

يمكنك تغيير شكل اللوحة أو تعديل السعر عبر التوجه إلى لوحاتك، ثم اختيار اللوحة المراد إجراء التعديل عليها والضغط على (تعديل).

يمكنك تغيير رقم الجوال عبر التواصل معنا من الرقم المسجل في التطبيق عبر واتساب الدعم الفني.

• إذا كنت مسافرًا خارج البلاد، يمكنك التواصل معنا عبر الدعم الفني - واتساب لمنحك صلاحية الإضافة الخارجية لمدة 14 يومًا.
• إذا كنت داخل البلاد، وتظهر لك هذه الرسالة، تأكد من عدم استخدام أو تشغيل أحد تطبيقات الـ VPN أو تطبيقات البروكسي مثل: Cloudflare 1.1.1.1 DNS (WARP).

في الوقت الحالي لا نقدم هذه الخدمة.

يتم يوميًا نشر أكثر من 200 لوحة في المنصة. يرغب بعض ملاك اللوحات في تمييز إعلاناتهم لجذب أكبر عدد من مستخدمي التطبيق، بالإضافة إلى نشر لوحاتهم في حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يتم نشر اللوحات الأخرى فقط في مجموعات الواتساب والتليجرام. لمعرفة الفرق بين تمييز الإعلانات والأسعار اضغط هنا.

يستند إلغاء تمييز اللوحات VVIP إلى ما ورد في الإجابة على السؤال رقم 3. بمجرد إلغاء التمييز، يتم إعادة المبلغ إلى محفظة العميل في التطبيق. يمكن استخدام المبلغ في تمييز أي لوحة أخرى من لوحاته أو إعادة تمييز اللوحة التي تم إلغاء تمييزها بعد (تعديل السعر) بما يتماشى مع أسعار السوق. يمكنك مراجعة السؤال رقم 2 لمعرفة خيارات وطرق تحديد سعر اللوحة.

لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال الإعلان بإعلان آخر لأي سبب كان. يرجى قراءة شروط تمييز اللوحات والتأكد من اللوحة المراد تمييزها قبل إجراء تمييز الإعلان.

بعض الحلول المقترحة لمشاكل عدم وصول الإشعارات إلى مستخدمي التطبيق:

• تأكد من إعطاء التطبيق صلاحية الوصول إلى الإشعارات في جوالك.
• إذا تأكدت أن الإشعارات مفعلة، قم بالخروج من التطبيق وأعد تشغيل الجوال.
• إذا كنت مستخدمًا للتطبيق (مسجل دخول برقم الجوال)، قم بتسجيل الخروج من الحساب وإغلاق التطبيق، ثم أعد تشغيل الجوال.

نظام المحفظة يستخدم بطريقتين:

• لاسترجاع المبالغ المدفوعة للإعلانات التي تم تمييزها ورفضها من قبل إدارة المنصة لأسباب تنظيمية.
• إضافة مبالغ (مكافأة) لمستخدمي المنصة الذين يميزون إعلاناتهم. يتم احتساب مكافآت (نسبة ثابتة مجموع المبالغ المدفوعة في الشهر الماضي). يبدأ تطبيق هذا الإجراء ابتداءً من شهر أبريل 2023م - تعويضًا لشهر مارس 2023م.
  * ملاحظة: يتم تطبيق النظام على العملاء الذين تتجاوز مدفوعاتهم في الشهر "الماضي" لأكثر من 600 ر.ق. الرصيد عبارة عن رصيد افتراضي استخدامه محدود في تمييز إعلانات اللوحات ولا يحق للعميل طلب غير ذلك. الرصيد دائم وليس له تاريخ انتهاء ويمكن استخدامه في أي وقت.